ご利用ガイド

  • サブスクリプションのご利用方法

    初回限定で、6個セットもしくは12個セットをお試し価格でお楽しみ頂けます。
    2回目以降は、18個セットでのお届けとなります。お届け予定日の4日~5日前迄であれば、マイページから商品の変更が可能です。
    サブスクリプションのスキップや一時停止、解約も同じくマイページから設定が可能です。

  • サブスクリプションの商品お届け時期について

    基本的には、注文日から3日以内に初回分をお届けします。 
    2回目のお届け日は、1回目の商品が届いた日から30日後に自動設定されますが、45日以内であれば好きな日時に変更する事が可能です。

    例.
    注文日 7月1日
    1回目お届け日 7月4日
    2回目お届け日 8月4日 → マイページから変更可能(7/5~8/14の範囲内)

    なお、お届け曜日・日時の基本設定は「ログイン>お届け設定」より簡単に変更することができます。
    変更される場合は、設定を反映したい次回お届け予定日の「4日~5日前まで」(※地域により異なる)にお願い致します。

    ※初回ご購入分につきましては、配送日時や、お届け先の変更ができかねますのでご了承ください。

    締切日を過ぎたご注文に関しては、カスタマーサポートへご連絡を頂きましても変更や対応が出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。